Termos de Uso, Política de Privacidade e Cookies

1. Termos de Uso

Bem-vindo ao Taleno. Ao acessar ou utilizar nosso site e aplicativo, você concorda com os termos descritos neste documento. Leia-os com atenção antes de utilizar nossos serviços.

O Taleno é uma plataforma de Recursos Humanos que permite a empresas criar formulários personalizados (avaliações de desempenho, pesquisas de clima organizacional, feedbacks, onboarding, entre outros), enviar aos seus colaboradores e coletar respostas. As respostas podem ser exportadas para outros sistemas e analisadas com auxílio de inteligência artificial.

O uso da plataforma é exclusivamente destinado à finalidade descrita acima. Qualquer utilização para fins diferentes dos previstos, incluindo mas não se limitando a coleta de dados para finalidades ilegais, envio de conteúdo impróprio ou qualquer outra prática que viole a legislação vigente, poderá resultar no cancelamento imediato da conta sem aviso prévio.

O Taleno se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou façam uso inadequado da plataforma.

2. Responsabilidade sobre os Dados e Conteúdo

Todo o conteúdo dos formulários, perguntas, respostas coletadas, relatórios e dados de colaboradores são de propriedade exclusiva da empresa ou usuário que os criou. O Taleno não detém propriedade sobre esses dados.

O Taleno não utiliza os dados das empresas (formulários, funcionários, respostas, relatórios) para nenhuma finalidade própria, incluindo marketing, pesquisas, treinamento de modelos de IA ou qualquer outro uso. Todos os dados são de propriedade exclusiva de cada empresa.

3. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O Taleno está comprometido com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Todos os dados são armazenados em servidores do Google Cloud localizados em São Paulo, Brasil (região southamerica-east1). Utilizamos os seguintes serviços do Google Cloud:

• Firebase Authentication — gerenciamento de login e autenticação
• Cloud Firestore — banco de dados principal
• Cloud Storage — armazenamento de arquivos
• Cloud Run — execução do backend da aplicação

Não armazenamos nem transferimos dados para fora do território brasileiro, exceto quando expressamente indicado (como no caso do uso de IA, descrito na seção seguinte).

A comunicação entre o navegador e nossos servidores é protegida por certificado SSL/TLS. Os dados são armazenados com criptografia e separação por empresa (multi-tenant), garantindo que uma empresa não tenha acesso aos dados de outra.

4. Uso de Inteligência Artificial

O Taleno utiliza inteligência artificial para auxiliar na geração de relatórios e análises a partir das respostas coletadas nos formulários. Estas funcionalidades:

• São sempre iniciadas pelo usuário — nunca automáticas. A IA só é acionada quando o usuário conscientemente solicita a geração de um relatório.
• Utilizamos o serviço Google Gemini (API de IA do Google) para o processamento dessas análises.
• O uso de funcionalidades de IA é completamente opcional e disponível apenas em planos pagos.

Recomendamos que os usuários consultem a Política de Privacidade do Google e os Termos de Serviço do Google Gemini para entender como seus dados são tratados ao utilizar funcionalidades de IA.

5. Cookies e Armazenamento Local

O Taleno utiliza cookies e tecnologias de armazenamento local para o funcionamento adequado da plataforma:

Os cookies de autenticação e o localStorage são essenciais para o funcionamento da plataforma. Ao utilizar o Taleno, você consente com o uso desses cookies.

6. Planos e Pagamentos

O Taleno oferece planos gratuitos e pagos:

• Plano Gratuito — permite o uso básico da plataforma com limitações de recursos (número de colaboradores, formulários e funcionalidades).
• Planos Pagos — desbloqueiam funcionalidades adicionais como relatórios de IA, integrações (ex.: Notion), maior número de colaboradores, formulários e administradores.

Algumas funcionalidades estão disponíveis exclusivamente em planos pagos. A descrição detalhada dos limites de cada plano está disponível na página de planos.

O Taleno se reserva o direito de alterar os preços e funcionalidades dos planos, notificando os usuários com antecedência.

7. Boas Práticas e Código de Conduta

Ao utilizar o Taleno, os usuários se comprometem a seguir boas práticas e respeitar as leis do país. É expressamente proibido:

• ✕Criar formulários com conteúdo discriminatório por raça, cor, etnia, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei
• ✕Utilizar a plataforma para assédio moral, sexual ou qualquer forma de intimidação
• ✕Incluir conteúdo ofensivo, difamatório, calunioso ou que incite violência
• ✕Coletar dados para finalidades ilegais ou em desconformidade com a LGPD
• ✕Coagir colaboradores a responder formulários sob ameaça ou pressão indevida
• ✕Utilizar os dados coletados para fins diferentes dos declarados no formulário

É responsabilidade dos usuários garantir que seus formulários e o uso da plataforma estejam em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo a Constituição Federal, CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), LGPD e demais normativas vigentes.

8. Informações da Empresa

9. Contato

Para dúvidas, solicitações de dados, suporte ou qualquer outro assunto relacionado a estes termos, entre em contato:

10. Alterações nestes Termos

O Taleno se reserva o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por email ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.